Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des prestations de spray tan fournies par AMBREA (anciennement Look So Tanned) à ses clientes sur la Côte d'Azur. Toute confirmation de réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Prestations

AMBREA propose des prestations de spray tan de luxe à domicile, réalisées sur rendez-vous, au sein de la villa, de la suite d'hôtel ou du yacht de la cliente. Chaque prestation est personnalisée selon la carnation et les préférences de la cliente. Les formules utilisées sont exclusivement vegan et cruelty-free.

Réservation

Les réservations sont confirmées par échange via WhatsApp, e-mail ou le formulaire de contact du site. Une réservation n'est ferme qu'à compter de la confirmation adressée par AMBREA. Un délai de 48 heures minimum est recommandé.

Tarifs et paiement

Les tarifs sont communiqués lors de la réservation et exprimés en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue sur place à l'issue de la prestation, par carte bancaire ou tout autre moyen accepté par AMBREA.

Annulation

Toute annulation doit être communiquée au moins 24 heures avant le rendez-vous prévu. Passé ce délai, AMBREA se réserve le droit de facturer 50 % de la prestation prévue afin de couvrir le déplacement et le temps réservé.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services de soin personnel exécutés à une date ou selon une périodicité déterminée. En confirmant une réservation, la cliente reconnaît expressément cette exclusion.

Obligations de la cliente

La cliente s'engage à respecter les conseils de préparation et de soin post-prestation communiqués par AMBREA afin d'assurer un résultat optimal. AMBREA ne saurait être tenue responsable d'un résultat altéré par le non-respect de ces recommandations.

Responsabilité

La responsabilité d'AMBREA est strictement limitée au montant de la prestation concernée. La maison ne saurait être tenue responsable d'une réaction allergique en l'absence de communication préalable, par la cliente, de ses allergies ou contre-indications éventuelles.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français compétents seront seuls compétents. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, la cliente peut également recourir à un médiateur de la consommation.